本規約は、株式会社セカンド（以下「当社」）が運営する「どないやアイスフォトケーキ」（以下「本サービス」）のご利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただいた時点で、本規約にご同意いただいたものとみなします。
1. ご注文の成立
ご注文は、LINE公式アカウントでの注文番号の発行のみでは成立しません。お客さまが元祖どないや池袋店にお電話いただき、お名前・号数・お届け先・ご希望日時を当社が確認した時点で成立します。
2. 受付の締め切り
ご注文はお届け希望日の前日24:00までとさせていただきます。当日のお届けは承っておりません。受付時間はLINE・お電話とも18:00〜翌5:00です。
3. お届けとお支払い
- お届けエリアは池袋周辺です。エリア外へのお届けはお受けできない場合があります。
- お支払いは、商品お引き換え時の現金のみとさせていただきます。
- お届け先に不在の場合、商品の性質上お待ちできる時間に限りがあります。ご在宅・ご在店の確認できる日時をご指定ください。
4. 変更・キャンセル
ご注文確定後の内容変更およびキャンセルは、製造の着手前までにお電話にてご連絡ください。製造着手後の変更・キャンセルはお受けできない場合があります。
5. お写真の取り扱いと権利
- お送りいただくお写真は、お客さまご自身に著作権・肖像権その他の権利があるもの、または権利者の許諾を得たものに限ります。
- 第三者の権利を侵害するお写真の送信により生じた紛争および損害について、当社は責任を負いません。
- お写真の仕上がりは横長の枠に合わせて配置します。縦長のお写真は上下が切れる場合があります。
- 1台のケーキにつき、お写真は1枚とさせていただきます。
- 公序良俗に反する内容、その他当社が不適切と判断したお写真については、ご注文をお断りする場合があります。
6. 商品について
本商品はアイスケーキです。お受け取り後は速やかに冷凍庫で保管し、お早めにお召し上がりください。可食シートへの印刷の性質上、色味や質感は元のお写真と完全に同一にはなりません。
7. 免責
天候、交通事情、設備の不具合その他当社の責めに帰すことのできない事由により、お届けが遅延または中止となる場合があります。この場合、当社は代金の返金またはお届け日の変更をもって対応し、それを超える責任は負いません。
8. 個人情報の取り扱い
お客さまの個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
9. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から適用されます。
10. 準拠法および管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して当社とお客さまとの間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。